Выход компании в более высокий ценовой сегмент всегда связан с изменением восприятия бренда. Если раньше клиенты видели в вас доступное решение, то теперь важно убедить их в вашей экспертности, уникальности и ценности. Здесь недостаточно просто повысить цену — нужно создать образ, который будет соответствовать ожиданиям новой аудитории.
Переход в премиум-сегмент требует особого внимания к коммуникациям. Клиенты этого уровня чаще ориентируются не на стоимость, а на репутацию и доверие к бренду. Они ожидают истории успеха, экспертных комментариев, подтверждения вашего статуса в отрасли.
PR помогает выстроить нужное позиционирование: публикации в деловых и профильных медиа, интервью с руководителями, кейсы проектов, экспертные статьи. Всё это формирует образ компании, которая может предложить больше, чем стандартное решение, и оправдать более высокую стоимость.
Важно также уделить внимание эмоциональной составляющей: бренды в высоком ценовом сегменте продают не только продукт или услугу, но и определённый стиль жизни, атмосферу, престиж. Правильно выстроенная PR-стратегия помогает транслировать эти ценности и закрепить их в сознании аудитории.
Если вы планируете сменить ценовой сегмент, важно подготовиться к этому шагу заранее и выстроить системную коммуникацию. Подробнее о подходах и инструментах вы можете узнать в разделе Услуги.