Репутация в сети

заказать услугу

задачи

  • Защитить продажи от срыва из-за негативных отзывов в интернете
  • Сформировать позитивное впечатление о компании и проектах в поисковой выдаче Яндекса и Google
  • Повысить и поддерживать высокий рейтинг на ключевых площадках Яндекс.Картах, 2ГИС, сайтах-отзовиках
  • Взять под контроль обсуждения в Telegram-чатах и сообществах, не давая негативу разрастаться

Результат

  • Контролируемая и преимущественно позитивная поисковая выдача по брендовым запросам
  • Высокий средний рейтинг (4.5+ звезды) на ключевых геосервисах и отзовиках, вызывающий доверие у потенциальных клиентов
  • Оперативная и профессиональная отработка негативных комментариев, снижающая репутационные риски
  • Сильная онлайн-репутация, которая становится весомым аргументом для отдела продаж и повышает конверсию в сделки

Что включает:

  • Регистрация карточек бренда, мониторинг комментариев, актуализация и наполнение информацией
  • Подготовка позитивных отзывов на сайтах-отзовиках и тематических площадках
  • Управление рейтингами и нивелирование негатива на геосервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС)
  • Управление тональностью обсуждений о проектах и компании в чатах и сообществах
  • Работа официального представителя бренда (комментарии от лица отдела продаж), коммуникация с пользователями
  • Ежедневный мониторинг тональности бренда и его упоминаний